Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Alle moonme-Poster werden individuell und auf Bestellung gefertigt. Jedes Poster ist ein Unikat, das speziell nach Ihren Angaben (Datum, Text, Ort) produziert wird.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies gilt für alle personalisierten moonme-Poster.

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig vom Ausschluss des Widerrufsrechts stehen Ihnen als Verbraucher die gesetzlichen Mängelansprüche gemäß §§ 434 ff. BGB zu. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

Defekte oder fehlerhafte Produkte

Sollte Ihr Poster beschädigt oder fehlerhaft ankommen, ersetzen wir es selbstverständlich kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto des defekten Produkts:

E-Mail: hello@moonme.eu

Die Pflicht zur Fotodokumentation innerhalb von 14 Tagen ist eine interne Bearbeitungsanforderung und schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Falsche Angaben

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellangaben sorgfältig vor dem Kauf. Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler in Ihren Angaben bemerken, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter hello@moonme.eu. Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, werden wir Ihre Angaben kostenlos korrigieren. Nach Produktionsbeginn können leider keine Änderungen mehr vorgenommen werden.